东昌府区:热线电话0635-8418706

　　一是开展5项集中整治行动,着力提升辖区环境卫生水平。突出抓好市容环境集中整治、户外广告集中整治、各类市场集中整治、“五小”门店集中整治、校园周边环境集中整治等5项集中整治行动。

　　二是强化对口帮扶,落实帮包责任。对标测评体系,针对每一个站点,区创城办将逐条逐项排查,逐项提升,确保不缺项、不漏项。强化帮包单位责任,充实社区力量,深入小区,广泛开展入户宣传和调查问卷工作,切实提高群众对创城知识的知晓率。

　　三是充分利用各方面力量,建立健全督导检查工作体系。区人大、区政协、区创城指导委员会专项小组分领域、分批次密集开展视察督导工作,对于发现的问题,下发督办单,限期整改。区创城办各工作组实行每周有督导、每月有检查排名的制度,加大督导力度。探讨实行对创城工作不力的进行电视问政。

　　四是强化宣传、搞好结合,发动广大市民积极投入到创城中来。充分利用新时代文明实践分中心和村(社区)级实践站,通过歌咏比赛、文艺演出等形式多样的活动,大力开展社会主义核心价值观宣传,持续提升全社会的文明素养。从8月1日开始,以三个街道为主,正式启动18场消夏晚会演出,让群众走上舞台,宣传创城、带动创城。统筹城乡、兼顾各方、搞好结合,推动所有镇街园区、所有行业系统纳入到文明城市创建范围,由城区创建、在职人员创建,向全域创建、全面创建、全城创建转变。

　　开发区:热线电话0635-8513319

　　8、9月份作为全域创建提升月。一是打造高素质软环境?；橹吃备刹垦啊度拿鞒鞘胁馄捞逑怠?深入各社区、各单位,广泛发动群众,组织创建活动,解决创建难题。开展“创文明城、做文明人”“小手拉大手、小手促大手”以及道德讲堂等专项活动;广泛开展“五进”活动,更好地为广大居民群众提供服务;持续做好“开发区好人”“开发区新时代好少年”“开发区最美家庭”等评选工作。广泛组织各类志愿者队伍开展志愿服务活动,通过活动提升群众参与创城的积极性。

　　二是切实提升硬实力。在改善推进城乡环境上下功夫,集中整治突出问题,全力补齐“短板”?？怪卫沓乔笆摇蔽氐愕淖ㄏ钚卸?提高城市管理水平及市容环境秩序。针对关系群众切身利益、有碍观瞻、影响城区形象的突出问题,组成联合督导组对重点部位进行拉网式综合整治;实施文明交通工程;整治摊贩经营,疏堵结合,打造整洁、有序、亮丽的城区形象。对城区范围内的破损路面、损坏的路灯、缺失的绿化等进行全面的维修和提升,重点推进重要道路和节点升级改造,确保路畅、灯亮、心顺;科学合理布局垃圾处理设施,做好垃圾分类收集,方便群众生产生活;进一步加大对群众健身广场建设的投入,切实满足群众日益增长的精神需求。每周由主要领导带队进行观摩评比,同时聘请第三方进行督导检查,确保整改措施落实,不留死角。

　　10、11月份作为重点突破月。健全完善社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者“四社联动”服务群众机制。完善社区服务功能,以新时代文明实践机构为平台,在社区开展形式多样的主题活动;加强对物业公司的监管,通过考核评比和公开通报提升物业公司服务质量。对无物业公司的小区或设施不健全的“迷你小区”这两个空白点,要按照属地管理原则,由属地单位进行统一整治。

　　对村内外、田间地头、道路沿线、河流水渠等处的生产生活垃圾进行集中清理,特别是严格落实垃圾“日产日清”要求,广泛开展农村精神文明创建活动。加强移风易俗教育,大力倡导喜事新办、丧事简办新风尚,引导群众遵循新时代文明新风尚。组织开展广场舞、文艺演出、票友聚会等群众文化活动,丰富群众精神生活。

　　落实好“一把手”负总责、各条线负责人具体负责的创建工作责任制,联系相应的社区及单位,对每一项任务都明确责任领导、责任部门和责任人,并签订创建责任状,实行任务帮包,以每周至少一次的频率深入帮包片区、网格。完善创建工作例会制度,坚持两周召开一次创建工作协调联系会议,推动工作落实。强化创建全过程督查考核,每周进行一次观摩,每半月进行一次第三方暗访,每月进行一次模拟测评,对推诿扯皮、工作不力的相关责任人及单位,将严格追究相关责任。

　　高新区:热线电话0635-8501707 2921010

　　8月份:1、开展小区、医院、社区卫生服务机构创城检查。2、开展创城宣讲:举办创城宣讲比赛,挑选优秀选手到各乡镇(街道)新时代文明实践分中心、站(所)进行宣讲。3、开展创城文艺汇演:利用8月-10月消夏演出和一村一场戏平台,开展创城文艺演出,通过在演出中设计创城相关问题,发放宣传品等互动方式提升群众知晓率、参与率。4、提升、更换破损公益广告。5、利用媒体宣传、宣讲、文艺活动、民意直通车等形式,红色挎包宣传队走村入户,宣传创城知识,做到家喻户晓。

　　9月份:1、开展商场超市、建筑工地创城检查。2、持续开展新时代文明实践系列志愿服务活动,发动群众广泛参与,提高居民创城知晓率。3、结合庆祝中华人民共和国成立70周年在主要路口节点安装一批大型公益广告。

　　10月份:1、开展窗口行业检查、中小学校、职校及校园周边环境检查。2、举办创城文艺汇演:举办“我和我的祖国”文艺展演。

　　11月份:1、开展交通秩序、公园广场检查。2、组织问卷调查,由红色挎包宣传队到各居住小区进行入户问卷调查。3、根据市创城办工作安排,随时查缺补漏,确保各项工作达到标准且高于标准。

　　度假区:热线电话0635-7100610

　　第一阶段:查缺补漏阶段(2019年8月)

　　主要任务目标和工作措施:督促全区各级各单位认真学深学透文明城市测评体系,以测评体系为指挥棒,切实拿出务实管用的措施,在做好基础性工作的同时,切实抓好重点环节和突出问题,加大对重点路段、重要场所、重点部位等薄弱环节的督导力度,强化督查整改措施,力争各项创城指标得到大幅提升。此外,广泛征求群众对创城工作的意见诉求,在引导群众关心支持创城的同时,根据群众的合理建议做好跟踪督促落实,让群众享受到创城成果。

　　第二阶段:巩固提升阶段(2019年9月-10月)

　　主要任务目标和工作措施:督促全区各级各单位落实创城主体责任,做到责任全覆盖、管理无漏洞。进一步对标全国文明城市创建测评体系标准,认真梳理差距和不足,及时补齐创城工作中的短板,确保各项工作符合测评要求。

　　第三阶段:实战迎检阶段(2019年11月)

　　主要任务目标和工作措施:持续抓好市容环境、公益宣传、公共场所及公共设施的综合整治达标工作,不断巩固扩大创城成果,全面提高文明创建水平。

　　综合协调组、测评申报组:

　　热线电话0635-8281633 8261555

　　综合协调组和测评申报组将按照月度工作计划,明确重点,倒排工期,强化实战,全面推动创建工作。

　　一是调动多方资源推动创建工作。通过文明单位年中检查考核、邀请市人大、政协、民主党派等视察创城工作、召开创城调度会、结合督导检查情况进行排名等方式,督促各级各有关部门把创建责任落到实处。举办创城志愿服务主题活动启动仪式,充分发挥好志愿者服务的力量。

　　二是强化创建氛围的营造。按创城推进会的要求,督促各区、各相关单位制作高质量景观小品,并完善公益广告。

　　三是组织开展模拟测评。通过组织统计测评组、暗访督查、委托第三方等方式实施模拟测评,检验创建成效。

　　四是查缺补漏巩固提升。严格把握时间节点,做好材料申报的收集、整理和审核工作,做好站点的收集和申报等工作,督促做好薄弱环节和重点点位的即知即改和巩固提升工作。

　　五是开展总结评估。收集汇总督导检查、媒体曝光、模拟测评、社会举报等各类问题,研究制定问题反馈解决机制,对工作不力的相关单位进行全市通报,并启动问责程序。

　　材料档案组:热线电话0635-8263178

　　材料档案组将继续按照“案无积卷、事不过夜”的原则,收集整理市创城办及各工作组、各级各部门各单位创城动态,及时做好各类信息编发工作。

　　宣传组:热线电话0635-8262095

　　持续做好创城宣传报道。把各个时间节点的宣传和日常宣传统筹结合起来,确保专题专栏常驻,新媒体每天必推;择机推出创城综述性文章、系列报道、深度报道,全媒体推送。

　　用好不文明曝光台栏目。组织市直新闻媒体通过暗访、蹲守抓拍等形式对不文明现象和工作推进不力情况进行曝光;利用图片对比、动漫、视频、H5等形式,多角度、多形式曝光不文明行为。

　　做好长效机制的宣传。着眼于创建文明城市的三年计划,宣传各级各部门建立的长效创建机制,巩固提升已有工作。

　　市容环境组:热线电话13793090086

　　实施依法治理提升行动。坚持“疏堵结合、以疏为主”治理占道经营,增设6处便民市场,选取适当地点设置早、夜市,打造市民“便捷生活圈”。

　　实施市政设施提升行动。按照轻重缓急,有计划地对城区人行道分期分批实施整治,解决人道铺装高低不平、花砖损坏严重问题,让群众走上“放心路”。采用新技术新手段,做到道路随坏随补,确保道路畅通;对损坏严重、已达到使用年限的道路,列入年度提升改造计划。进行拉网式排查,将机动车道、非机动车道、特别是提前右拐车道的坑洼进行修补,保证城区出行道路平坦、整洁。

　　实施环卫保洁提升行动。注重抓好四个“一”公厕提升工程,将公厕打造成城市亮点、文明窗口。新建一批,已购置5座大型环保公厕,8月份到位。更新一批,逐步替换淘汰捆绑式经营公厕,对年久失修、严重影响城市形象的公厕进行淘汰更换。改造一批,对公厕内设施严重老化、功能不完善的设施进行全面整修,体现人文关怀,配齐配好洗手液、卫生纸等物品?？乓慌?鼓励沿街单位内部厕所向社会开放。同时,卫生保洁由粗放型向精细化维护转变。

　　实施园林绿化提升行动。以公园和街头绿地提档升级为抓手,实现“四季常绿、三季有花”。新建、改造凤凰台、英雄广场等一批景观小品,增加市民休闲游玩场所。实施现有街头景观小品提档升级,增设便民设施和健身器材,设立名人雕塑,让城市更有“味道”、更有“灵气”。

　　实施户外广告提升行动。精心设计、科学规划,以东昌路为示范街,让户外广告彰显视觉文化、城市情怀,与城市融为一体,成为城市亮丽的符号。

　　交通秩序组:热线电话 0635-7185185 7185000

　　交通秩序组将持续开展创城交通秩序综合整治,加快实施城市基础建设,严打机动车、非机动车和行人各类不文明交通违法行为,营造浓厚的文明出行宣传氛围,打一场创城攻坚战、持久战。

　　8月份:1、根据文明出行测评指标,聚焦问题短板,集中整治重点部位交通违法和市容环境“十乱”现象,巩固前期整改效果;2、针对汛期特点,加强恶劣天气交通疏导和管控,确保城市道路畅通有序;3、充分发动东昌府区和市属开发区、街道办事处及社区力量,利用各类新闻媒介和宣传平台,掀起文明出行宣传攻势,营造浓厚创建氛围。

　　9月份:1、利用新学期开学时间,组织民警逐一走访城区中小学校,推进学校、家委会、社会、职能部门形成合力,共同治理校园周边交通秩序;2、以中华人民共和国成立70周年大型安保为重点,集中打击严重交通违法行为,消除交通安全隐患,预防一票否决事项发生;3、组织城区出租车驾驶员开展集中培训,提高职业素质和文明意识。加强公交车、出租车等营运车辆管理,集中解决野蛮驾驶、私自加价、擅自拼客、随意变道等问题,提升服务热情和文明程度。加大出租车路面抽查考核,逐车建立档案,对存在问题通报批评,直至停业整改。

　　10月份:1、对照创城测评标准,对交通标志标线、交通监控等城市交通设施开展拉网式排查,逐项查缺补漏;2、推进实施市城区40处路口交通组织精细化改造工程,提高道路通行效率;3、加快城市道路交通信号配时智能化,完善自适应绿波协调控制平台,提升市民出行体验;4、根据季节特点,按照大气污染防治工作要求,严格管控渣土车、重型货车、工程运输车等重点车辆。

　　11月份:全体动员,全员上路,综合运用路面执法、电子监控、宣传引导等措施,全力以赴做好创城工作,确保达到既定效果。

　　严打违法停车、不按规定礼让斑马线、车窗抛物和非机动车逆行、行人闯红灯、翻越护栏等行为,始终保持高压态势,将严打行动贯穿到创城工作全过程,切实管出习惯、管出自觉、管出文明、管出秩序。同时,开展“五大曝光”行动,倡树规则意识和文明交通意识。倡导干部职工参加路口执勤,广泛开展文明出行志愿服务活动。

　　窗口行业组:热线电话0635-8281633

　　8月份:严格对照实地创建标准,主要对医院、商场超市、集贸市场、商业零售和药品经营等单位进行专项督查。

　　医院主要督查内容:公益广告(除了文明出行、核心价值观、未成年人?；?、诚信经营等广告之外,医院类还要求有普及卫生知识、倡导健康方式等内容)、母婴室、志愿者服务站点、排队秩序、厕所卫生及无障碍设施、消防通道、物防、技防等是否符合实地标准要求。

　　超市商场 主要督查内容:行业规范展示、公益广告、禁烟标识、亮证经营、过期伪劣食品、无障碍卫生间、重点部位监控设施、物防、技防、人防及消防通道是否畅通等。

　　集贸市场和商业零售 主要督查内容:公益广告、诚信经营、卫生情况、柜台摊位摆放有序、商铺、熟食经营证件、过期食品检查、消防检查、监控设备、占道经营、乱停乱放

　　药品经营单位 主要督查内容:亮证经营(两证:营业执照、经营许可证)、举报电话是否公开、公益广告、禁烟标识、店外车辆停放有序,无圈占停车位等。

　　9月份:严格对照实地创建标准,主要对派出所、市场监管所、税务所、检察、法院、人社、出入境、社区卫生机构等窗口进行专项督查,对主要热线电话进行拨打。

　　公安派出所、市场监管所、税务所、检察、法院、人社服务窗口 主要督查内容:从业人员的文明用语、规范服务。高效的投诉处理机制、行业规范是否展示、公益广告、禁烟标识等。

　　出入境办证大厅 主要督查内容:办公区整洁、警容严整,文明用语、规范服务、办事制度公开、出境游宣传(材料)、公益广告、禁烟标识等。

　　社区卫生机构 主要督查内容:亮证经营、导医标识、佩戴工作证、服务文明规范、有投诉机制、环境卫生良好、有公益广告和禁烟标识。

　　热线电话 主要对市民服务热线12345,法律服务专线12348, 环保热线12369,妇女儿童维权热线12338,物价局监督举报电话12358,消费者投诉举报电话12315,问题药品举报电话12331等热线电话进行拨打,对接通情况和受理情况进行了解。

　　10月份:严格对照实地创建标准,主要对旅行社、景区景点、宾馆饭店等行业进行专项督导。

　　旅行社 主要督查内容:行业规范展示、投诉机制(电话)、文明出游宣传、公益广告、禁烟标识等。

　　旅游景点(区) 主要督查内容:在门口、售票处、游客中心的《游客文明行为公约》《旅游行为指南》等关于文明旅游方面的宣传内容、展示行业规范、公益广告(含诚信经营、文明旅游、核心价值观等)、排队秩序、环境卫生、电子监控、无障碍卫生间、母婴室、禁烟标识,遗址、建筑物?；ね旰?在景区内询问游客对当地旅游市场的满意率等。

　　星级宾馆饭店、宾馆 主要督查内容:未圈占停车位、亮证齐全《餐饮服务许可证》《卫生许可证》《经营许可证》等,从业人员有效健康证,公益广告不少于三处、显著位置有行业规范,客房等服务明码标价、禁烟标识、投诉机制、消防设施、消防通道无占用、堵塞等。

　　下旬重点做好各窗口行业的各类共性问题的专项排查和重点处理,防止问题反弹,强化创建效果。

　　11月份:查缺补漏,统一调度,重点部署,提炼和汇总一年来创建工作中易反弹的共性问题,梳理窗口行业创建工作中的经验和教训,进一步优化工作思路和方法;根据一年来的工作回顾,向有关部门和领导做好创建中长效机制管理的建议,为下一步更好地巩固创建成果、提升工作效率做好准备。

　　文化建设组:热线电话0635-8262084

　　8月份,指导相关文化单位召开创城推进会,积极围绕创建全国文明城市开展各项创建活动,营造浓厚创建氛围。落实主体责任制,各站点和文化单位为第一责任人,督导制定站点标准建设工作方案。进一步更新完善站点和联系人信息。

　　9月份,加强巡查工作,对照测评标准,全面准确及时地发现问题,不留盲点、不错不漏,掌握第一手资料。将发现的问题进行分类、梳理、建立台账。通过“督查、通报、整改、反馈、复查”,实现“建账、销账、对账”的闭合机制,切实做到发现一处、通报一处、整改一处、平账一处。

　　10月份,查缺补漏,突破重点难点。协调解决市文化馆和图书馆建设不达标,且图书馆数量少,不能满足广大人民群众需求问题以及没有美术馆等。

　　11月份,全面提升,抓好创建工作的日常监督,确保创城工作抓出成效。

　　学校教育组:热线电话0635-8245506

　　实地检查阶段(8月份):1.督导检查。利用假期,对城区学校创城氛围、周边环境进行实地检查。2.抓实整改。对查出的问题建立台账、逐项整改。

　　整改落实阶段(9月份):1.再掀高潮?？С跏颊倏平?动员部署,再掀高潮。2.完善材料。对照《未成年人测评体系》中承担的各项测评标准,做好材料补充工作。3.国庆比赛。为庆祝中华人民共和国成立70周年,组织各中小学开展社会主义核心价值观组歌传唱活动,层层举办合唱比赛。

　　标准提升阶段(10月份):1.传播文明?？埂靶∈掷笫帧毕盗兄魈饨逃疃?引导学生做文明言行的参与者、传播者和引领者,促进文明提升。2.检查提升。对照细则、提升标准,对学校迎检情况及校园周边环境进行再检查,再提升。

　　配合迎检阶段(11月份):配合市创城工作领导小组对前段工作进行总结验收,抓好创建工作的日常监督,防止问题反弹,巩固和提高创建成果。

　　社区小区组:热线电话0635-8492166

　　主要负责建设工地的规范化管理和工地围挡的公益广告宣传、老旧小区改造、小区物业服务水平提升3项工作。

　　(一)建设工地的规范化管理和工地围挡的公益广告宣传

　　一是责任到人,实施网格化监管。建立在建项目动态管理台账,对市城区在建项目实施网格化监管,每个项目明确创城工作责任人员,做到制度到位、人员到位、职责到位,一级抓一级,层层抓落实。二是强化巡查,做好动态管理。对全市城区建筑项目工地现场创城工作进行专项检查和不间断巡查,按照标准要求,认真检查项目施工现场工作落实情况,对现场存在问题的项目,要求立即整改,并对企业负责人进行约谈,问题整改不到位的,实施停工整改。对于新建项目,把好队伍入场关,严格执行创城工作要求,各项工作措施落实到位后方可开工建设。同时安排参建单位对建成的创城有关设施进行常态化巡视和维护,做好保洁和管护工作,当围挡出现破损、污染等情况时,及时进行管理和更新,保证建筑围挡整洁美观。三是加强调度,落实属地管理责任。通过会议、视频、微信群等工作方式,定期调度各区创城工作开展情况,汇总工作开展情况,通报存在问题,严格落实属地管理责任,确保创城工作全覆盖、无死角。四是全面开展文明工地创建活动。为进一步提升施工现场文明程度,与市安全协会结合,全面开展安全文明示范化工地创建活动,样板引路,创建一批高标准示范化工地,全面提升我市施工现场文明水平。五是严格要求,进一步提升标准。按照创城标准要求,要求每个工地设置连续硬质围挡墙体,墙体做到坚固、美观、大方;围挡外立面设置不低于墙体面积50%的公益广告,广告内容充分体现社会主义核心价值观、未成年人思想道德建设、城市主题宣传等内容,做到创新、醒目、美观、有温度;条件允许的项目,在围挡顶端设置球灯、射灯进行亮化照明。

　　(二)老旧住宅小区整治改造

　　老旧住宅小区整治改造主要包括安防设施、环卫消防设施、环境设施、基础设施以及便民设施整治改造等方面,市城区的改造项目集中在东昌府区。通过对老旧住宅小区的设施、设备,综合环境的整治改造提升,实现小区安全、整洁、美观,使整治后的小区绿起来、亮起来、畅通起来、和谐起来,达到改善居民居住质量,提升城市宜居水平的目标。

　　(三)小区物业服务水平提升

　　确定今年为全市物业服务行业“标准建设年”。市住建局研究制定了《2019年全市物业服务行业“标准建设年”活动实施方案》,以“建设美丽和谐社区、打造人民满意物业”为目标,着力构建“党建引领、社区抓总、各方联动、企业先行”的物业管理工作格局,强化党建引领“四位一体”社区管理体制机制建设,不断提升行业文明程度和服务水平,提升群众对居住工作生活环境的满意度。一是全面落实党建引领的社区党组织领导下的,社区居委会、物业服务企业、业主委员会“四位一体”社区管理体制机制。二是继续推进“三会三公开”标准化,确保年底前“三会”(业主恳谈会、人民调解委员会和物业管理联席会),“三公开”(物业服务企业公开服务标准和价格、投诉渠道和方式、公共收益信息)全面落实到位。三是加强物业服务地方标准、企业标准建设。抓好《聊城市普通住宅前期物业公共服务等级标准》的修订出台和组织实施,推广使用《山东省前期物业服务合同(示范文本)》。指导辖区物业服务企业做好企业管理和服务标准的树标、对标、践标活动,推进企业内部管理和考核标准化,建立完善各项管理制度,加强档案管理,实施物业服务标准化、规范化、精细化管理。

　　强化日常动态监管、事中事后监管,对建设工地建立规范化管理长效机制。对工地围挡的公益广告宣传,动态巡查监管,确保取得良好宣传效果。继续加大投入,扎实推进老旧小区改造,确保8月中旬全部进场,11月底全面完成2019年老旧小区改造施工工作。落实物业服务质量“红黑榜”制度,加强智慧物业、智慧社区建设,建立健全物业服务行业信用体系建设,不断提高居民满意度。针对承担的职责,实行每天一督查一通报,不定期召开调度会、推进会,通报问题,交办任务,确保创建实效。

　　志愿服务组:热线电话0635-8262310 17606353286

　　创城志愿服务检查阶段(8月份) 志愿服务组利用一个月的时间到市直和东昌府区及市属开发区检查志愿者注册、开展志愿服务活动情况和志愿服务时长,确保高标准完成创城志愿服务工作,另对全市126家创城志愿服务站的设施设备和服务情况进行检查,对于志愿服务不达标的单位进行全市通报。

　　创城志愿服务推进阶段(9月—10月份) 继续发动广大党员、团员、青年志愿者及聊城各志愿服务组织和创城相关单位开展整治市容市貌、占道摆摊、清理城市“牛皮癣”等志愿服务工作。发动广大志愿者开展“随手拍”活动,重点对出租车、社区(小区)、场馆、银行及通信营业窗口的不规范、以及社会上不文明现象进行拍摄,将情况传给相关部门,促进文明提升。拟成立聊城市志愿服务联合会,把市直、东昌府区和市属开发区所有机关、企事业单位志愿者及公益机构进行整合,进一步推进创城志愿服务工作。

　　创城志愿服务巩固阶段(11月份) 倡议市直、东昌府区和市属开发区利用“双报到”、帮包社区等活动,开展和单位职能相适应并力所能及的公益爱心活动,为我市创建全国文明城市贡献力量。

　　创城培训组:热线电话0635-6980918

　　8月,宣传发动阶段。一是召开创城培训组及培训组组长工作会议,贯彻落实市创城办工作组组长会议精神,分解任务,压实责任,狠抓落实;二是深入各区和基层单位开展市创城宣讲团宣讲活动;三是开展“我身边的创城故事”创城宣讲比赛活动,营造创城氛围,激发干部群众的创城热情和干劲,为问卷调查得高分、得满分打下坚实基础。

　　9月,模拟调查阶段。一是根据2019版《全国文明城市测评体系》,编制模拟调查问卷;二是对东昌府区和各市属开发区、市直各单位负责调查问卷工作的人员进行培训指导;三是按照“区不漏栋、栋不漏户、户不漏人、人人见面”的总要求,广泛开展模拟问卷调查。

　　10月,整改提高阶段。对回收的模拟调查问卷进行统计汇总和分析,对问卷中反映出的问题进行逐条梳理,归纳分类,督促制定有效措施,进行认真整改。针对问卷中出现的技术性问题,进一步加强社区基层问卷调查人员的指导培训、督导检查。

　　11月,正式实施阶段。根据市创建办的安排部署,全面开展模拟问卷发放、宣传和演练工作?；嵬形拿靼臁⒍透魇惺艨⑶闯桥嘌底?深入各社区小区,对问卷调查开展情况进行抽查督导,发展问题,即知即改。

　　测评统计组:热线电话0635-8225809

　　紧紧围绕创建全国文明城市中心工作以及市创城办相关工作要求,充分发挥国家调查队轻骑兵优势,以实际行动贯彻落实全市创建全国文明城市工作推进会议精神,计划分别于8月、10月下旬,集中组织力量对市建成区(包括市区周边乡镇、街道办事处及部分村庄)进行2轮实地考察测评,针对测评过程中发现的问题及情况,认真梳理分析,并形成测评报告,及时上报市创城办。

　　综合巡访组:热线电话0635-8281633

　　围绕一个中心,即围绕全国文明城市创建测评体系站点要求,开展全方位无死角的巡访督导。

　　坚持条块结合两手抓,即“条”上抓各创城工作组和市直相关部门的职能巡访;“块”上抓东昌府区和市属开发区行政区域内的问题巡访。

　　牢牢把握三种方式,定期或不定期深入到问题较多、群众反映强烈的场所和区域进行暗访,收集和征求群众意见和建议,及时发现和纠正不文明行为,采取发现问题及时督办、共性问题媒体曝光、重点问题要情专报和排名公示。(来源 聊城日报)

　　责编 李云乾