??鲁网7月11日讯 近日，聊城市东昌府交警大队收到一份来自12345市民热线的表扬工单。

??来电人翟先生反映：7月8日，他的母亲生病，其驾驶车辆到东昌府区聊位路时，因道路车流量大，在路上行驶缓慢，于是求助大队工作人员给予帮助引导。大队接到翟先生的求助后，立即协调人员并进行铁骑开路，为伤者安全就医赢得了宝贵的时间。来电人要求热线转达对工作人员的感谢和表扬，以此表达对交警大队暖心帮助其母亲及时就医的感激之情。

??群众利益无小事，一枝一叶总关情。东昌府交警将始终把人民群众满意作为衡量工作成效的出发点和落脚点，服务好每一位群众，处理好每一个诉求，切实为群众办实事、解难题。（本网记者）